Envíos y devoluciones

En cuanto tu compra esté realizada correctamente, recibirás un mail de confirmación con el resumen de tu pedido, en caso de que no lo veas en tu bandeja de entrada, búscalo en la carpeta de correo no deseado / spam. (Si no recibieses el email de confirmación de compra, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente info@miandco.es)Una vez que recibas el e-mail de confirmación de pedido, éste se te entregará en un plazo de:ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES: 2 a 5 días laborables.RESTO DE DESTINOS: 2 a 8 días laborables. RECOGIDA EN TIENDA:  2 a 5 días laborables.*En periodo de rebajas y promociones, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un nuevo e-mail informándote del número de seguimiento (nº de “tracking”) y el transportista que realizará la entrega.
Informarte que en algunos casos es posible que debido a la disponibilidad del artículo tu pedido sea expedido desde distintos centros logísticos. Si eso ocurre, los artículos que recibirás pueden llegarte en varios envíos.
Si tu método de envío es a una de nuestras tiendas en Barcelona, te informaremos vía email, whatsapp o teléfono en cuanto tengamos tu pedido en tienda para que puedas ir a recogerlo.

ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARESGastos de envío
GRATIS a partir de 79€El gasto del envío para pedidos inferiores a 79€ es de: 3,95€



Gastos de envío
gratis con recogida en tienda en una de nuestras tiendas en Barcelona. CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: 30€UNIÓN EUROPEA: 15€
OTROS PAÍSES: 
Europa (Fuera de la UE):  30€
US + Canada: 30€
Ten en cuenta que los impuestos de aduana para entregas fuera de la Unión Europea no están incluidos y deben pagarse al servicio de mensajería una vez entregado su producto.

Puedes ponerte en contacto con el equipo de costumer service a través del correo info@miandco.es

Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color...) al recibir tu pedido, no estás satisfecho, dispones de 15 días naturales desde la fecha de entrega del producto para devolverlo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad iguales.
Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en Mi&Co Barcelona EShop.

Si se trata de un cambio ya sea color, talla o modelo, deberás hacer una devolución y realizar una nueva compra online.

Muy fácil. Una vez hayas recibido tu pedido, tienes 15 días naturales para realizar la devolución. A continuación, te detallamos las opciones para los pedidos nacionales e internacionales. ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES: 1) DEVOLUCIÓN EN TIENDA GRATIS (SÓLO EN RAMBLA CATALUÑA, MADRAZO, L´ILLA, GIRONA) Puedes llevar las prendas a devolver a cualquiera de nuestras tiendas en Barcelona o Girona. Únicamente deberás de entregar los artículos al personal de tienda indicando tu número de pedido y nombre. Una vez recibamos el paquete en oficinas, el importe de la devolución se realizará en un plazo de 14 días naturales en el mismo método de pago utilizado en la compra. Una vez recibamos el paquete, el importe de la devolución se realizará en un plazo de 14 días naturales a través de transferencia.  2) DEVOLUCIÓN POR CUENTA DEL CLIENTE Puede hacernos llegar su paquete usando el método de envío que usted prefiera. En este caso los gastos derivados de transporte deberán correr a su cuenta por el importe que le cobre su agencia de transportes. Te recomendamos hacerlo con una empresa certificada ya que, en caso de pérdida o entrega en mal estado del paquete, no podemos hacernos responsables.Una vez recibamos el paquete, el importe de la devolución se realizará en un plazo de 14 días naturales en el mismo método de pago utilizado en la compra.Te dejamos la dirección dónde enviarnos tu devolución: Mi&Co BarcelonaC/ Josep Estivill 64-68, local 408027 BarcelonaTel. 933 230 616 Importante: Adjuntar rellenada la hoja de cambio de tu pedido que habrás recibido con el mismo. Si no lo haces, podemos tardar más en el proceso de devolución. CANARIAS, CEUTA, MELILLA, UNIÓN EUROPEA Y OTROS PAÍSESEn este caso los gastos derivados de transporte, impuestos y tasas de aduanas deberán correr a tu cuenta. Puedes realizar la devolución a través de la agencia de transporte que prefieras. Te recomendamos hacerlo con una empresa certificada ya que, en caso de pérdida o entrega en mal estado del paquete, no podemos hacernos responsables.

Todos los productos adquiridos en Mi&Co Barcelona (E-Shop) están garantizados durante el plazo previsto por la legislación vigente por defectos de fabricación. Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que tengas con nuestros artículos o envíos, a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Contacta con info@miandco.es
La garantía de los productos adquiridos en Mi&Co Barcelona (E-Shop) excluye su reposición en, entre otros, los siguientes casos:

Deterioro del producto por un mal uso.
Deterioro de la prenda por manchas de productos agresivos (lejía, tintes, etc.).
Deterioro de la prenda por lavado de la prenda con detergente inapropiado.
Y, en cualquier caso, cuando el daño o deterioro en los productos se produzca por causas ajenas al fabricante o a Mi&Co Barcelona. La garantía de los productos vendidos en Mi&Co Barcelona (E-Shop) compensará las molestias ocasionadas al usuario-cliente mediante el envío gratuito de un nuevo producto bien abonando su importe.

(*) Mi&Co Barcelona pretende mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de su ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.